Bacasore.com – Selebgram asal Aceh, Cut Melisa, menjadi pusat perhatian publik setelah videonya yang memarahi petugas counter check-in Air Asia di Bandara Kualanamu viral di media sosial.
Kejadian tersebut terjadi pada Sabtu, 29 Juni 2024, saat Melisa bersama suaminya berencana terbang ke Bangkok, Thailand.
Peristiwa ini memicu berbagai reaksi dari netizen dan menyoroti berbagai aspek pelayanan bandara serta etika dalam menyelesaikan masalah.
Media sosial sering kali menjadi tempat pertama di mana sebuah insiden viral terjadi, dan itulah yang terjadi dengan selebgram Aceh, Cut Melisa.
Dengan pengikut Instagram mencapai 438 ribu, Melisa memiliki basis penggemar yang cukup besar.
Kasusnya di Bandara Kualanamu mengundang perhatian banyak orang, mulai dari pengikut setianya hingga masyarakat umum.
Peristiwa ini bukan hanya tentang dirinya yang gagal terbang, tetapi juga mengangkat isu tentang bagaimana penumpang dan petugas bandara berinteraksi dalam situasi yang sulit.
Kronologi Kejadian
Pada tanggal 29 Juni 2024, Cut Melisa dan suaminya dijadwalkan terbang ke Bangkok dengan penerbangan pukul 15.00 WIB.
Melisa mengaku sudah tiba di Bandara Kualanamu sekitar pukul 13.00 WIB, memberikan cukup waktu untuk proses check-in.
Namun, saat hendak melakukan check-in, petugas bernama Dea menolak paspor Melisa yang sedikit terlipat di ujung bawah.
Meskipun Melisa telah mencoba berbagai cara untuk menyelesaikan masalah ini, termasuk meminta bantuan teman dan petugas protokol bandara, hasilnya tetap nihil.
Sementara itu, suaminya diperbolehkan melanjutkan perjalanan tanpa kendala.
Dalam keterangannya, Melisa mengaku sudah bolak-balik selama dua jam dari pukul 13.00 hingga 15.00 WIB untuk mencoba agar diizinkan terbang.
Ia juga menyebutkan bahwa paspornya tidak dipermasalahkan oleh petugas imigrasi, tetapi tetap ditolak oleh petugas counter check-in.
Akhirnya, karena frustrasi, Melisa merekam wajah petugas tersebut dan mengunggahnya di media sosial.
